CAYREN – GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Cayren (“Şirket”), kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

Ad, soyad
Telefon numarası (örn: 0544 943 93 70)
E-posta adresi
Form, başvuru veya iletişim bölümü aracılığı ile gönderilen diğer bilgiler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Trafik ve kullanım verileri
Çerezler (cookies)

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Hizmetlerin sunulması, iyileştirilmesi ve yönetilmesi
Müşteri desteği ve iletişimin sağlanması
Güvenlik, sahteciliğin önlenmesi ve teknik sorunların tespiti
Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Veri Güvenliği

Cayren, verilerin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri uygular:

SSL şifreleme
Güvenlik duvarı, saldırı tespit ve izleme sistemleri
Düzenli yedekleme ve güvenlik kontrolleri
Yetkisiz erişimin engellenmesine yönelik korumalar

Hiçbir sistemin %100 güvenli olamayacağı bilinmekle birlikte en yüksek güvenlik standartları uygulanmaktadır.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri optimize etmek için çerezler kullanılmaktadır.
Kullanıcılar, çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz:

Yasal yükümlülükler
Hizmet gereği iş birliği yapılan teknik sağlayıcılar

haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amaçları ortadan kalkana kadar veya ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca güvenle saklanır. Süre tamamlandığında veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
Verilerinin düzeltilmesini talep etme
Verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme

Bu talepler Cayren’e iletilebilir.

8. Kredi Kartı Güvenliği

Cayren üzerinden yapılan ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileriniz en üst düzeyde korunur. Ödeme güvenlik önlemlerimiz şunlardır:

Kredi kartı bilgileriniz Cayren tarafından kaydedilmez, saklanmaz ve görüntülenmez.
Tüm ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu, güvenilir ödeme sağlayıcıları üzerinden yürütülür.
Ödeme sırasında gönderilen tüm bilgiler 256-bit SSL şifreleme ile korunur.
Dolandırıcılık önleme teknolojileri (3D Secure, işlem doğrulama sistemleri) kullanılabilir.
Kart bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Kredi kartı güvenliği ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından sağlanmaktadır.

9. Politika Değişiklikleri

Cayren, bu politikayı gerektiğinde güncelleyebilir. Güncellenen politikalar sitede yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

10. İletişim Bilgileri

Her türlü talep, soru veya başvuru için:

Cayren
Telefon: 0544 943 93 70

[email protected]